Politika zasebnosti

01

Kontaktni obrazec in zaščita pred zlorabami

Kontaktni obrazec pošlje vaš e-poštni naslov, zadevo in sporočilo na jure.gothia@gmail.com. Ne ustvari ponudbe ali rezervacije in ne zadrži termina. Za ponudbo uporabite ločen obrazec za povpraševanje za bivanje.

Za zaščito obeh obrazcev uporabljamo Google reCAPTCHA, ki se naloži šele po vašem vklopu varnostnega preverjanja. Google pri tem lahko obdela tehnične podatke o brskalniku, napravi in povezavi. Povezavi do Googlove politike zasebnosti in pogojev sta navedeni ob preverjanju. Alternativa je neposredna e-pošta.

Za omejevanje ponavljajočih se oddaj hranimo časovno omejene varnostne števce z zgoščenimi oznakami IP-ja in e-pošte. Potekli števci se čistijo ob naslednjih oddajah. Kontaktna sporočila se ne zapisujejo med povpraševanja za rezervacijo.

02

Kateri podatki se obdelujejo

Obdelujemo samo podatke, ki nam jih sami posredujete prek obrazca za povpraševanje ali ko nas kontaktirate po e-pošti oziroma telefonu.

• —ime in priimek
• —e-poštni naslov
• —telefonska številka (neobvezno)
• —izbrani apartma
• —želeni datum prihoda in odhoda
• —število gostov po starostnih skupinah (18 let ali več, 7–17 let, mlajši od 7 let)
• —vsebina vašega sporočila

03

Namen in pravna podlaga

Podatke uporabimo izključno za odgovor na vaše povpraševanje in za predpogodbeno komunikacijo o možnem bivanju – na primer za preverjanje razpoložljivosti, pripravo ponudbe in dogovor o podrobnostih prihoda.

Podatke, potrebne za pripravo ponudbe, obdelujemo zaradi izvedbe predpogodbenih ravnanj na vašo zahtevo. Obvezna polja potrebujemo za obravnavo povpraševanja; brez njih spletnega povpraševanja ni mogoče oddati.

Sistem lahko glede na izbrani apartma, termin, število gostov in nastavljeni cenik samodejno pripravi ponudbo ter začasno zadrži termin. Za pojasnilo izračuna ali ročni pregled nam lahko pišete na jure.gothia@gmail.com.

04

Neposredno trženje

Vaših kontaktnih podatkov ne uporabljamo za pošiljanje newsletterjev ali oglasnih sporočil. Če bi to v prihodnosti želeli, bomo za to predhodno pridobili vaše ločeno soglasje.

05

Komu se podatki lahko razkrijejo

Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove lastne namene. Dostop do njih lahko tehnično nujno pridobijo naši ponudniki storitev, ki delujejo po naših navodilih:

• —ponudnik e-poštne storitve, prek katere prejmemo in odgovorimo na vaše sporočilo
• —ponudnik gostovanja spletne strani
• —pooblaščene osebe, ki v aplikaciji za vodenje apartmajev obravnavajo povpraševanja in rezervacije
• —pristojni organi, kadar smo podatke dolžni posredovati po zakonu

06

Kje se podatki hranijo

Podatki iz spletnega povpraševanja se shranijo v podatkovno bazo na spletnem gostovanju in se prenesejo v interno aplikacijo za vodenje apartmajev. Tam se obravnavajo ponudbe in rezervacije. Ponudbo in povezavo za potrditev pošljemo po e-pošti.

Koledarji razpoložljivosti so namenjeni prikazu zasedenih terminov, ne objavi imen ali kontaktnih podatkov gostov. Iztek 48-urnega roka za potrditev ponudbe sprosti nepotrjen termin, ne pomeni pa samodejnega izbrisa osebnih podatkov.

07

Kako dolgo hranimo podatke

Sporočilo s povpraševanjem hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za odgovor in za morebitno nadaljnjo komunikacijo o bivanju. Ko namen preneha in ni podlage za nadaljnjo hrambo, sporočilo izbrišemo.

Če iz povpraševanja nastane rezervacija ali bivanje, lahko za podatke, ki jih moramo hraniti po davčni ali drugi zakonodaji, velja daljša zakonsko določena doba hrambe.

08

Vaše pravice

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate naslednje pravice, ki jih lahko uveljavite s sporočilom na naš e-poštni naslov:

• —pravica do seznanitve z obdelavo in dostopa do svojih podatkov
• —pravica do popravka netočnih podatkov
• —pravica do izbrisa
• —pravica do omejitve obdelave
• —pravica do ugovora obdelavi
• —pravica do prenosljivosti podatkov
• —pravica do preklica soglasja, kadar obdelava temelji na soglasju
• —pravica do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije

09

Varnost in kontakt

Dostop do povpraševanj, ponudb in prejetih sporočil je omejen na pooblaščene osebe, ki skrbijo za obravnavo gostov. Za vsa vprašanja glede obdelave osebnih podatkov ali uveljavljanje pravic nam pišite na jure.gothia@gmail.com in navedite, na kateri apartma se vprašanje nanaša.